百度阿拉丁:业务从单一品类扩张时是否需要新栏目

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百度阿拉丁:业务从单一品类扩张时是否需要新栏目

需要,但前提是新品类的搜索意图已经独立到无法用现有栏目承接。如果只是把新品类硬塞进旧栏目,往往会出现页面主题模糊、用户找不到入口、阿拉丁结果形态不匹配的问题;反过来,过早为每个新品类开栏目,也会把有限的编辑和维护精力摊薄,让每个栏目都停留在半成品状态。

一个矛盾现象:加了内容,阿拉丁展现却没有跟着变

很多团队在扩张品类时,第一反应是先在原有栏目里补充新品类的内容,再观察百度阿拉丁的展现是否扩展。实际常见的结果是:页面收录正常,但搜索结果里仍然只出现旧品类的结构化信息,新品类内容像被折叠在页面深处,既没有独立标题,也没有独立摘要。

这时容易得出两个相反的结论:一是认为百度阿拉丁对新品类不敏感,二是认为必须立刻为每个新品类建独立栏目。两个结论都太快了。

两种解释:是栏目结构问题,还是内容意图问题

第一种解释是结构问题。新品类与旧品类共享同一个栏目路径、同一套页面模板和同一组导航,百度在理解页面主题时,只能把整页归到旧品类下。阿拉丁展现依赖页面主题的清晰度,页面主题越混杂,越难触发与新品类对应的结果形态。

第二种解释是意图问题。新品类虽然产品不同,但用户搜索时的意图仍与旧品类高度重叠,比如仍然在找同一类解决方案、同一类价格区间或同一类使用场景。这种情况下,单独开栏目并不会带来新的阿拉丁展现,因为搜索需求本身没有分化出独立的表达方式。

这两种解释对应的动作完全不同:前者要动结构,后者要动内容角度。

区分两种解释的证据:看搜索词和页面主题是否已经分家

要判断该不该开新栏目,可以先看一组可观察的证据,而不是凭感觉决定。

这三条证据里,第一条最关键。如果搜索词没有分家,开新栏目只是把同一批需求拆成两个入口,反而分散权重;如果搜索词已经分家,而页面主题仍然混在一起,那就是结构拖了后腿。

一个假设例子:先改栏目页,再决定是否开新栏目

假设一个做办公家具的站点,原本只做办公椅,后来增加了办公桌。运营先在办公椅栏目里加了办公桌内容,观察一段时间后发现,搜索办公桌相关词时,阿拉丁展现仍然以办公椅的问答和列表为主。

这时不要直接开新栏目,而是先做一个动作:把现有栏目页的首屏和导航改成同时覆盖两个品类,标题也调整为能容纳两个品类的表达。改完后观察两件事:一是办公桌相关词的阿拉丁展现是否开始出现独立形态,二是办公椅原有词的展现是否被稀释。

如果办公桌展现开始独立,而办公椅没有明显下滑,说明结构可以承载两个品类,暂时不需要新栏目;如果办公桌展现仍然不独立,或者办公椅展现明显被稀释,说明两个品类在页面主题上互相干扰,这时再开新栏目,并且把新栏目做成独立路径、独立标题、独立首屏介绍,才是有依据的动作。

这个例子的数字只是比较方法,不是真实项目结果,也不代表百度阿拉丁存在固定阈值。

决定开新栏目后,先解决入口和主题,而不是先堆内容

一旦确认要开新栏目,优先做的不是往里面填大量文章,而是把三件事定清楚:栏目路径是否独立、栏目标题是否直接对应新品类、首屏是否用一句话说明这个栏目解决什么问题。这三件事决定了百度能否把新栏目识别为独立主题,也决定了用户从搜索结果进入后能不能立刻确认自己找对了地方。

如果新栏目上线后,搜索新品类词时阿拉丁展现仍然调用旧栏目的内容,先检查内链和导航是否仍然把新栏目当作旧栏目的子页面处理。把新栏目从旧栏目的从属位置移到平级入口,通常比继续加内容更能影响下一步的展现判断。

反过来,如果新品类搜索词量很小、意图也没有明显分化,更合理的做法是继续用现有栏目承接,把精力放在把现有栏目页的主题写清楚,而不是为了品类齐全而开一个长期没有独立需求支撑的栏目。

图1 图2

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